私隱政策（Privacy Policy）

本政策依據澳門特別行政區《第 8/2005 號法律》（《個人資料保護法》，簡稱 PDPA）制定，說明墨聯一人有限公司如何處理個人資料。 法規重點摘要見 《第 8/2005 號法律》訪客說明；正式文本以特區公報為準。

資料處理負責實體為墨聯一人有限公司（Moweblink Limited）。聯絡電郵：Moweblink@gmail.com。

當顧客於租戶店舖（例如雅韻舍古箏工作室）下單時，該獨立商戶為相關訂單資料的資料控制者；墨聯僅作為技術系統提供者／處理者，按租戶指示提供平台功能（接單、入數核對、狀態查詢等），並不決定該商戶之商品定價、銷售或售後政策。

在你透過本網站表單、電郵、WhatsApp 或其他渠道向我們提供個人資料前，我們會盡合理努力告知：負責實體身份、處理目的、資料接收者類別、當事人可行使之權利，以及本政策之連結。你主動提交資料，即表示在知情情況下向我們提供該等資料，以便我們回覆查詢或提供服務。

我們可能處理以下類別的資料：

• 商務查詢：姓名、電郵、訊息內容；
• 店舖訂單與入數核對：聯絡資料、訂單內容、付款證明（截圖參考）；
• SnapLane 人像預約：預約意向、聯絡方式、檔期相關資料；
• 基礎安全日誌：由託管環境（如 Vercel）產生的技術日誌，用於安全與故障排查。

我們處理個人資料的主要目的包括：

• 回覆商務與技術諮詢、安排示範或合作洽談；
• 提供及維運店舖 SaaS、SnapLane 及其他約定服務；
• 處理訂單流程中之技術支援（在租戶指示範圍內）；
• 維護系統安全、排查故障、防範濫用；
• 履行適用法律義務或回應主管機關合法要求。

合法性基礎視情況包括：資料當事人同意、履行合同或合同前措施所需、履行法律義務，以及在 PDPA 允許範圍內為追求正當利益而處理（例如網站安全），且不以損害當事人權益為前提。

為營運本網站與服務，資料可能在必要範圍內由下列接收者類別處理或經其渠道傳輸（非出售個人資料）：

• Vercel：網站託管與邊緣基礎設施；可能產生技術日誌與請求相關資料；
• 電郵服務：你主動寄送或我們回覆Moweblink@gmail.com時，郵件由電郵服務供應商傳輸與暫存；
• WhatsApp／Meta：僅作為你與商戶或我們之間的傳輸渠道；訊息內容之處理受 Meta／WhatsApp 自身條款與私隱政策約束。墨聯伺服器不將完整私密對話作為常規業務資料庫留存（詳見下文 WhatsApp 聲明）；
• 合作租戶：若你向特定店舖下單或預約，相關訂單／預約資料由該獨立商戶作為資料控制者處理。

跨境託管（Vercel）：本網站之主要託管與邊緣基礎設施由 Vercel 提供。伺服器、邊緣節點及相關運營環境可能位於澳門特別行政區以外；因此，你存取本網站或提交表單時所產生之個人資料（包括請求相關資料、聯絡內容及技術日誌），可能被傳輸至、儲存於或於澳門以外地方處理。此屬網站營運之基礎設施安排，並非僅限於日誌附帶事項。

我們僅在業務必要範圍內進行此類傳輸，並要求相關服務供應商採取合理的安全與保密措施。若法律對跨境傳輸另有規定，我們會按適用要求辦理。更多法規背景見 《第 8/2005 號法律》訪客說明。

透過 WhatsApp 轉發之訂單摘要由用戶裝置發送至商戶指定頻道；墨聯伺服器不留存完整私密對話紀錄。用戶應避免在公開渠道傳送敏感證件資料。

資料保存以完成業務目的及法律義務所需為限。下列期限為目前業務慣例，可按業務需要調整；若合同或法律另有較長保存要求，以該要求為準：

傳輸與存放採用業界常規加密與存取控制；無人可保證絕對安全，我們會持續合理改進措施。

目前：本網站僅使用提供基本功能所需之必要技術 Cookie／類似技術（例如維持頁面正常運作、安全與負載相關機制）。我們未部署第三方分析（analytics）、廣告追蹤或行為分析工具。

若啟用：若日後引入非必要 Cookie 或分析／追蹤工具，我們會更新本政策，並在適用情況下提供相應說明或選擇。

按 PDPA，你可行使查閱權、更正權與反對權等。行使方式：

1. 以電郵聯絡Moweblink@gmail.com，主旨註明「私隱資料請求」，並說明請求類型（查閱／更正／反對等）及足以核實身份之資料；
2. 我們可能要求補充資料以確認請求人身份，避免不當披露；
3. 目標於收到可處理之完整請求後 30 日內回覆；若情況複雜需更長時間，我們會告知理由與預計進度；
4. 若涉及租戶訂單資料，我們可能需與該商戶協調；部分請求應直接向該資料控制者提出。

本網站及相關商務服務不面向 18 歲以下人士。我們不會明知而收集未成年人個人資料。若你認為我們誤收了未成年人資料，請電郵 Moweblink@gmail.com，我們會盡快刪除或停止相關處理。

我們可不時更新本私隱政策，並於本頁刊登最新版本及「最後更新」日期。重大變更時，我們會以網站公告或其他合理方式提示。繼續使用本網站或服務，即表示你知悉更新後的政策。歷史版本如有需要可向我們查詢。